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文章编号：1215时间：2025-02-17人气：
根据IT之家提供的信息，北京市市场监管局于2月13日发布的三项《网络交易平台经营者合规指引》，旨在规范网络交易平台的运营行为，保护消费者的合法权益。这三份指引分别是《网络交易平台经营者服务协议与交易规则合规指引》、《网络交易平台经营者信息公示与披露合规指引》以及《网络交易平台经营者禁限售商品管理合规指引》。这些指引从多个方面对网络交易平台经营者提出了具体要求，确保其在运营过程中遵守法律法规，维护消费者权益。
《网络交易平台经营者信息公示与披露合规指引》强调了透明度的重要性。要求网络交易平台经营者确保平台内的商家能够依法全面、真实、准确、及时地披露商品或服务的相关信息。这不仅包括商品的基本属性如名称、规格型号、主要成分及其含量等，还包括执行的标准编号、安全使用注意事项、生产许可证或强制性产品认证等重要信息。这样做有助于消费者做出明智的选择，避免因信息不足而受到误导。
《网络交易平台经营者服务协议与交易规则合规指引》则关注于合同条款的公平性和可理解性。它要求网络交易平台经营者在向消费者提供商品或服务时，使用格式条款、通知或声明时，应以显著的方式提醒消费者注意那些对他们具有重大利益关系的内容，例如商品或服务的数量和质量、价款或费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警告、售后服务以及民事责任等。还禁止任何形式的免责条款扩张，确保消费者能够充分行使自己的权利。
第三，《网络交易平台经营者禁限售商品管理合规指引》则着重于防止非法商品和服务的流通。该指引禁止网络交易平台经营者参与或支持任何违法活动，同时鼓励他们采取措施来识别并阻止禁限售商品的上架和销售。
对于自动续费服务，《指引》特别指出，网络交易经营者在使用自动展期或自动续费功能时，必须给予消费者充分的选择权。这意味着，在服务期间内，消费者应该可以轻松地取消或更改他们的订阅设置，而无需支付额外费用。这种安排旨在保护消费者的财务安全，防止不必要的开支。
最后，《指引》还强调了信用评价系统的重要性，并设定了相应的规则来防止操纵或歪曲这些数据的行为。例如，禁止删除或修改真实的用户评论，以及采用误导性的展示方式来影响其他买家的看法。通过这种方式，可以确保所有人的评价都是客观公正的，从而促进一个健康的市场环境。
《网络交易平台经营者合规指引》是一套全面且细致的框架，涵盖了从信息披露到合同管理再到信用评价等多个方面的内容。它的目的是为了促进一个更加安全、透明和公平的在线购物体验，同时也为消费者提供了更多的保障和支持。
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