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C R M 客 户 关 系 管 理 系 统 客 | 户 销 售 管 理 软 件 S C R M 软 件 C R M 系 统 S C R M 系 统 解 决 方 案 新 闻 动 态 关 于 我 们 企 蜂 云 C R M 智 能 客 户 管 理 与 销 售 管 理 自 动 化 营 销 ， 将 线 索 转 化 为 商 机 快 速 提 升 销 售 业 绩 开 通 申 请 企 蜂 云 C R M 从 线 索 到 回 款 全 流 程 营 销 管 理 ， 专 业 客 户 管 理 与 销 售 管 理 ， 数 据 报 表 可 视 化 助 力 企 业 快 速 提 升 业 绩 开 通 申 请 企 蜂 云 C R M 客 户 、 商 机 、 回 款 、 订 单 一 站 式 管 理 项 目 进 程 可 视 化 ， 助 力 销 售 业 绩 提 升 开 通 申 请 企 蜂 云 C R M 智 能 客 户 管 理 与 销 售 管 理 自 动 化 营 销 ， 将 线 索 转 化 为 商 机 快 速 提 升 销 售 业 绩 开 通 申 请 企 蜂 云 C R M 从 线 索 到 回 款 全 流 程 营 销 管 理 ， 专 业 客 户 管 理 与 销 售 管 理 ， 数 据 报 表 可 视 化 助 力 企 业 快 速 提 升 业 绩 开 通 申 请 企 蜂 云 C R M 客 户 、 商 机 、 回 款 、 订 单 一 站 式 管 理 项 目 进 程 可 视 化 ， 助 力 销 售 业 绩 提 升 开 通 申 请 企 蜂 云 C R M 智 能 客 户 管 理 与 销 售 管 理 自 动 化 营 销 ， 将 线 索 转 化 为 商 机 快 速 提 升 销 售 业 绩 开 通 申 请 1 2 3 解 决 企 业 目 前 的 难 题 ， 业 绩 轻 松 增 长 5 0 % 以 上 营 销 渠 道 杂 ， 转 化 数 据 分 散 ， 效 果 难 追 踪 销 售 、 服 务 过 程 管 理 不 透 明 ， 工 作 效 率 低 ， 运 营 成 本 高 客 户 信 息 无 法 沉 淀 ， 销 售 员 工 离 职 ， 客 户 资 源 流 失 严 重 业 务 数 据 分 散 ， 客 户 信 息 不 能 同 步 ， 没 法 协 同 工 作 商 机 跟 进 不 及 时 ， 经 常 错 失 成 交 机 会 客 户 问 题 响 应 慢 ， 效 率 低 下 ， 满 意 率 不 高 开 通 申 请 企 蜂 云 C R M 系 统 亮 点 从 线 索 到 成 单 客 户 全 生 命 周 期 管 理 多 渠 道 连 接 能 力 C R M 系 统 连 接 企 业 微 信 、 呼 叫 中 心 、 智 能 名 片 ， 多 维 度 引 流 获 客 ， 帮 助 企 业 更 好 地 连 接 客 户 ， 实 现 精 细 化 管 理 。 可 视 化 数 据 分 析 对 商 机 、 客 户 资 源 、 成 交 订 单 、 市 场 数 据 统 计 及 分 析 。 快 速 生 成 报 表 和 数 据 看 板 ， 全 面 了 解 业 务 运 行 情 况 ， 决 策 更 科 学 。 全 流 程 透 明 管 理 线 索 管 理 ， 营 销 获 客 ， 商 机 推 进 ， 服 务 管 理 全 流 程 ， 提 供 资 源 对 接 、 跟 进 、 库 容 、 回 收 、 签 约 多 节 点 把 控 、 可 视 化 管 理 。 开 通 申 请 企 蜂 云 C R M 系 统 核 心 功 能 0 1 多 渠 道 线 索 接 入 管 理 多 渠 道 线 索 统 一 接 入 ： 聚 合 电 话 、 微 信 、 名 片 、 Q Q 、 官 网 注 册 、 市 场 推 广 、 销 售 自 拓 等 多 渠 道 零 散 线 索 整 合 接 入 ， 统 一 清 洗 ， 相 关 信 息 同 步 到 C R M 系 统 中 。 自 动 化 分 配 流 转 ： 自 定 义 线 索 分 配 、 领 取 、 去 重 规 则 ， 提 升 线 索 使 用 率 、 降 低 撞 单 概 率 。 追 踪 分 析 ， 优 化 渠 道 ： 线 索 来 源 一 键 打 标 ， 洞 察 不 同 渠 道 转 化 成 单 效 果 。 根 据 市 场 活 动 R O I 的 数 据 分 析 ， 持 续 不 断 的 优 化 营 销 渠 道 。 0 2 商 机 跟 进 管 理 多 渠 道 商 机 汇 总 ： 利 用 C R M 系 统 汇 总 整 合 多 渠 道 商 机 信 息 ， 分 析 梳 理 潜 在 客 户 的 商 机 。 商 机 阶 段 追 踪 ： 通 过 客 户 标 签 ， 追 踪 客 户 轨 迹 ， 洞 察 需 求 ， 及 时 通 知 销 售 跟 进 ， 更 新 商 机 阶 段 。 商 机 漏 斗 查 看 商 机 变 更 ： 按 不 同 阶 段 的 商 机 数 、 商 机 金 额 、 部 门 情 况 看 到 各 商 机 阶 段 的 动 态 变 更 。 上 级 预 测 状 况 实 时 对 比 ， 管 理 者 可 及 时 跟 进 指 导 。 0 3 客 户 跟 进 及 精 细 化 管 理 客 户 3 6 0 ° 视 图 ： 客 户 基 础 信 息 、 跟 进 记 录 、 商 机 信 息 等 全 面 记 录 永 久 保 存 ， 将 碎 片 化 客 户 信 息 沉 淀 为 企 业 客 户 数 据 资 产 。 客 户 跟 进 ： 追 踪 客 户 行 为 轨 迹 ， 智 能 化 的 客 户 分 配 与 公 海 回 收 ， 自 定 义 的 跟 进 高 效 盘 活 客 户 资 源 ， 加 速 客 户 成 交 。 客 户 标 签 与 分 类 ： 客 户 标 签 精 细 分 类 ， 客 户 从 线 索 至 成 交 的 有 意 向 、 初 次 购 买 、 完 成 签 单 等 完 整 记 录 。 0 4 全 流 程 销 售 管 理 销 售 计 划 任 务 ： 制 定 P D C A 销 售 计 划 ， 业 绩 目 标 与 销 售 计 划 匹 配 执 行 ， 精 准 实 现 目 标 落 地 ， 随 时 随 地 穿 透 销 售 进 度 ， 提 升 销 售 业 绩 。 销 售 行 为 管 理 ： 销 售 电 话 统 计 实 时 可 查 ， 通 话 数 量 、 时 长 、 排 名 一 目 了 然 ， 管 理 随 时 听 通 话 录 音 ， 随 时 了 解 销 售 工 作 情 况 。 销 售 流 程 管 理 ： 智 能 销 售 漏 斗 ， 实 时 查 看 客 户 阶 段 、 订 单 金 额 、 销 售 K P I 目 标 完 成 情 况 ， 及 R O I 分 析 。 0 5 可 视 化 报 表 分 析 多 维 度 数 据 看 板 ： 商 机 、 客 户 资 源 、 成 交 订 单 、 市 场 各 维 度 数 据 统 计 及 分 析 ， 全 业 务 流 程 数 据 追 踪 ， 助 力 客 户 管 理 和 业 务 策 略 优 化 。 销 售 业 绩 报 表 ： 以 图 表 形 式 呈 现 各 类 销 售 数 据 ， 针 对 销 售 个 人 及 团 队 进 行 数 据 统 计 分 析 。 管 理 人 员 实 时 全 面 了 解 每 个 销 售 人 员 每 天 工 作 量 数 据 、 各 类 客 户 的 联 系 结 果 、 签 约 金 额 报 表 。 多 类 型 图 表 ： 内 含 丰 富 的 图 表 类 型 ， 包 括 柱 状 图 、 折 线 图 、 漏 斗 图 、 表 格 图 、 条 形 图 、 饼 状 图 ， 数 据 直 观 呈 现 。 0 6 从 订 单 到 回 款 的 闭 环 管 理 订 单 管 理 ： 订 单 状 态 实 时 可 见 ， 订 单 提 供 自 定 义 审 核 流 程 。 沉 淀 订 单 信 息 ， 及 时 了 解 公 司 订 单 成 交 情 况 。 合 同 管 理 ： 若 订 单 涉 及 相 关 合 同 ， 销 售 人 员 可 以 及 时 新 建 合 同 。 所 有 的 合 同 统 一 管 理 ， 支 持 搜 索 。 回 款 管 理 ： 回 款 模 块 与 合 同 、 客 户 关 联 ， 方 便 销 售 回 顾 客 户 生 命 周 期 全 流 程 。 开 通 申 请 为 什 么 选 择 企 蜂 云 C R M 客 户 管 理 系 统 我 们 为 企 业 提 供 优 质 的 服 务 ， 您 的 满 意 是 我 们 最 看 重 的 、 最 关 心 的 。 从 多 方 面 优 化 售 后 流 程 ， 提 升 服 务 人 员 的 技 能 水 平 和 服 务 水 准 。 更 多 应 用 企 业 介 绍 新 闻 动 态 解 决 方 案 联 系 方 式 1 8 9 5 8 1 8 8 6 9 8 4 0 0 8 2 6 2 2 7 7 （ 售 后 电 话 ） 4 0 0 8 2 6 2 2 7 7 2 8 8 1 9 2 7 8 5 1 @ q q . c o m 浙 江 省 杭 州 市 西 湖 区 翠 苑 街 道 古 翠 路 8 0 号 浙 江 科 技 产 业 大 厦 1 2 楼 微 信 公 众 号 关 注 我 们 ， 关 注 企 蜂 云 产 品 咨 询 扫 一 扫 二 维 码 ， 加 微 信 了 解 更 多 浙 江 企 蜂 信 息 技 术 有 限 公 司 | c o p y r i g h t @ 2 0 0 9 2 0 2 1 | 浙 I C P 备 1 9 0 3 1 5 4 1 号 1 9

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