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16CRM不仅具备传统CRM的完备功能，更集成了先进的智能呼叫中心，支持多平台（PC/iOSAndroid）应用，一键即可点呼、群呼、AI外呼，配合丰富的码号资源提高接通率，通话录音自动保存、AI转译文本快速准确，便于跟进复盘和作业质检，提升客户联络效率、促进销售转化、降低运营成本、确保业务合规。
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上海业奥作为奥迪坚同盟伙伴是客服中心呼叫系统,私有云呼叫中心,自建呼叫中心系统平台厂商,专业的呼叫中心解决方案,公司业务定位于通讯、IP呼叫中心以及全渠道联络平台的研发、制造与销售.上海业奥是统一通讯（UC）系统、IP分布式呼叫中心平台专业厂商，作为IP语音电话系统、IP分布式呼叫中心系统搭建、呼叫中心系统方案及一体化CTI技术先驱者，其全球领先的产品和高品质的服务为用户从传统通讯模式向网络时代通讯模式的转变提供了一条最经济、便捷的途径。上海业奥是统一通讯（UC）系统、IP分布式呼叫中心平台专业厂商，作为IP语音电话系统、IP分布式呼叫中心系统搭建、呼叫中心系统方案及一体化CTI技术先驱者，其全球领先的产品和高品质的服务为用户从传统通讯模式向网络时代通讯模式的转变提供了一条最经济、便捷的途径。
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